Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of shop.host4up.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
j***r –
Excellent
Customer –
Simplesmente maravilhosa!! Chegou em perfeito estado, só lavar pra ficar com cheirinho de amaciante, eu ameiii, são toalhas de rosto! Perfeitas
L***s –
ótimo excelente
A***a –
a foto é só poq não tenho foto aqui, a toalha é muuuuito boa, me surpreendeu ela e grossa e bem fofinha.
G***a –
Top qualidade incomparável 100% algodão
8***r –
gostei muito
C***a –
Amei super macia recomendo. o tecido é muito bom
I***s –
ótima toalha recomendo muito o produto toalha de rosto pequenininha mas muito boa recomendo o vendedor chegou super rápido gostei bastante
S***l –
A toalha é muito fofa, apenas pequena. Nem é toalha de rosto e nem de mão, fica no meio das duas. Uma medida bem diferente. mesmo pequena ,gostei muito. vou fazer um crochê em volta pra ficar mais bonita.
C***z –
The shipping was fast. Good material
M***o –
It’s luxurious as I am at those Wednesday mornings when I am wake up with a girl picked up in a bar said I’m a billionaire.
L***r –
amei a toalha. pensei que fosse de qualidade não muito boa mas na verdade é de ótima qualidade. E saiu baratinho.
Customer –
Jdjskxksksjncikskxkckdkcikaksixkclalwls jwnsickswndockskcncis sjzkakxidjdniss dicmencisjsndkd sixndmsk
Customer –
aa described
Customer –
O produto chegou antes do prazo informado pela plataforma, aparentemente parece ser de qualidade muito boa.
Customer –
otimo bom material
L***o –
ótima qualidade
L***s –
Excelente material dessa toalha, gostei muito muito mesmo, super recomendo o produto, podem comprar
I***a –
Полотенце хорошее. Но по ширине и длине таки много не хватает, как пишется.
S***z –
infelizmente não recebi o produto, pq a alfândega do meu país não liberou, mas acredito que são toalhas de primeira qualidade.
L***r –
adorei a toalha e ótima…comprarei novamente com certeza..envio perfeito.podem comprar eu indico….
A***u –
A toalha é simplesmente perfeitaaaa
A***a –
lindo 🥰 amei …………………………. ………………………………………………
L***o –
show
d***z –
tudo ok conforme anunciado, rápido envio , menos de uma semana foi entregue no Brasil recomendo a loja e produto de excelente qualidade, tamanho ideal para usar na academia
A***o –
Toalha muito macia, o tecido dela é muito fofinho, bem mais das que eu tenho aqui em casa. Eu simplesmente amei demais
Customer –
良好！
Customer –
ok
V***o –
boa rasuavel
Customer –
저렴한 가격에 좋은 상품 잘 구매했습니다 알리 덕분에 야무지게 쇼핑하고 있습니다 빠른 배송 감사합니다 상품도 쓸만합니다
C***f –
qualidade muito boa sem dúvida é uma das melhores que já comprei muito boa absolve água com certeza vou comprar novamente
Customer –
Bom
Customer –
Toalhas perfeitas, recomendo e irei comprar novamente.
G***o –
chegou certinho
m***r –
Demoraron muy poco en llegar, se ven de buena calidad, color idéntico al de la foto
N***7 –
Спасибо, хошее полотенце, жаль, маленькое. Быстро приехало. Хорошо впитывает воду. Рекомендую покупку.
i***r –
o produto chegou dentro do prazo previsto para o meu endereço e chegou bem empacotado. a toalha é fina,
V***S –
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaall good.
P***é –
O produto chegou conforme o descrito. Pelo menos pra mim, a qualidade do material, foi maior do que eu estava esperando. Muito bom!
Customer –
all gooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooood
Customer –
Buona qualità
R***l –
Boa qualidade, macia, custo benefício muito bom, nada a reclamar, chegou rápido, valeu apena pelo preço
g***r –
Excelente produto, chegou conforme o enunciado, bem embalado e em otimo estado, altissima qualidade e durabilidade
M***e –
O produto chegou em meu endereço dentro do prazo previsto para a entrega. É pequeno e da pra usar bem .
Customer –
ótimo produto excelente vendedor ✅
R***s –
Que toalha maciaaa!! Adorei. Muito boa absorção! Só achei estreita, tem toalhas de rosto mais largas porém tá ótimo pelo custo benefício. Super valeu a pena. Recomendo. Podem comprar sem medo e ótima qualidade!
c***s –
Chegou ok, mais deixando claro que é toalha de rosto… Como paguei bem barato com cupom, acho que 4 reais, está valendo.
E***r –
Ha llegado bien, muy buena calidad para el precio .
n***s –
as toalhas são para rosto,logo serão bem pequenas ,contudo a qualidade por fio ,preço é honesta e vale apena para finalidade certa e para pessoas não tão grandes.
M***s –
Muitoo macia, adorei a toalha,. ela só e estreita mas muito boa. Ótimo custo benefício, paguei 0,14 centavos usando moedas do app.
z***r –
Toalha de rosto boazinha pelo preço. tem tamanho pequeno, mas serve para secar mãos e rosto. Comprei algumas.
F***e –
Adorei a toalha, de qualidade, muito macia. Agirá que já conheci o produto, vou adquirir mais quantidades. Chegou em 16 dias.
S***z –
nddidnshhwklbodjwhwkhsygekjwbnksodhheosjbyrofyekd9dbgrostejugdofjgeoebghfonrh89fbdyiwowhd7g5fyhr8rj3 2gmf0b912g8dhe8euh
a***r –
The Towels are very good. I like the Towels because they soaks very good.
S***r –
bem top legal, macia chegou rápido, arigato, microbato, muito legal, cinza coisado, Brasil china rsrsrsrsrsrsrsrs
S***s –
muito bom, super macia e chegou bem rápido
C***r –
não absorve quase nada, porém o tamanho é adequado para uma toalha de mão. é bonita a cor, entretanto não absorve
M***s –
O tecido é bem macio, deixando bem agradável de utilizar como toalha de rosto, ainda não lavei, mas parece que não desmancha com facilidade.
C***o –
amei de verdade não é toalha grande e toalha de rosto nas e perfeita usei os meus pontos paguei apenas 14 centavos
Customer –
super
h***r –
Muy delicado al tacto, podría ser un poco más grande.
G***a –
Toalhas muito boas
Customer –
Toalha realmente muito boa, o preço não é dos melhores, mas com moedas fica legal. Podia ser um pouco mais larga.
C***r –
ela é um pouco estreita mais um bom material ,amei
J***s –
buena calidad, llegaron rápido bien empaquetadas, pediré nuevamente
Customer –
me surpreendeu, bem fofo, e o pano parece ser bom. demorou demais pra chegar, mas chegou, compraria mais vezes.
0***r –
Jest Ok